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1.
 Quanto tempo para receber meu pedido?
Os pedidos são despachados dentro de 3-5 dias úteis. Normalmente os pedidos são entregues dentro de 30-90 dias. Pedidos enviados para fora dos Estados Unidos podem demorar de 40-90 dias, dependendo da localização. Embora não seja nosso prazo normal, por favor, esteja ciente de que a entrega para alguns Países pode levar até 12 semanas. Se você não tem certeza se o seu País é um dos que pode demorar, por favor, envie-nos um email e iremos lhe ajudar.
2.
 As suas fragrâncias são originais?
Todos os nossos produtos são originais. Você não encontrará qualquer imitação ou cópia de fragrâncias em nosso site. Nossos produtos são os mesmos que você encontra nas lojas, porém na maioria dos casos são vendidos a preços promocionais.
3.
 O que eu faço se ainda não recebi o meu pedido?
Se você ainda não recebeu seu pedido depois de 90 dias desde que recebeu o email de "Pedido Enviado", por favor, primeiro verifique com os Correios para assegurar-se de que eles não têm o pacote, depois, caso o pedido não seja encontrado, contate-nos por e-mail e nós enviaremos o pedido novamente ou emitiremos um reembolso total.
4.
 Qual é a sua política de devolução?
Se por algum motivo você não está satisfeito com nossos produtos, você pode devolver o pedido no prazo de 60 dias da data da compra e nós prontamente processaremos o seu pedido e devolveremos o pagamento no seu cartão de crédito. Infelizmente por razões de saúde e segurança, não há NENHUMA devolução ou troca de quaisquer produtos ABERTOS ou USADOS de cuidados com a pele, maquiagem ou cuidados dos cabelos. Então, por favor, avalie esses itens cuidadosamente antes de comprar.
5.
 E os Impostos?
O IVA será cobrado para pedidos sendo enviados para o Reino Unido, França, Alemanha. A taxa de IVA é de 20% e é aplicado na verificação.

Para o Brasil, quando um pedido é tarifado pela Alfândega do Brasil, o imposto cobrado é de 60% mais a taxa de Despacho Postal dos Correios no valor de R$12. Dependendo da localidade, poderá também ser cobrado imposto Estadual.

6.
 Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Atualmente, aceitamos todos os cartões de crédito, incluindo mas não limitado a Visa, MasterCard e American Express. Por ser uma compra internacional, não existe a opção de parcelamento.
7.
 Vocês aceitam pedidos internacionais?
Sim, atualmente enviamos a todo o mundo. Ocasionalmente, Nós removeremos um País se tivermos muitos problemas com pedidos fraudulentos ou muitas questões aduaneiras, mas isso é raro. Envie um e-mail se você não localizar o seu País na lista.
8.
 Eu tenho uma loja, vocês também vendem seus produtos por atacado?
Infelizmente, neste momento nós NÃO oferecemos nossos produtos no atacado, vamos atualizar esta seção se oferecemos compra por atacado no futuro.
9.
 Quanto custa o frete?
Por favor, consulte a tabela abaixo para ver as nossas taxas de envio dentro do país.


ENTREGA INTERNACIONAL: 30-90 DIAS A PARTIR DE DATA DA EXPEDIÇÃO
      Compras menos de $80: $7.95
      Compras mais de $80: 10% do total do pedido

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