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1.
 ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Los pedidos se despachan dentro 3-5 días laborables. Los pedidos se entregan normalmente dentro de los 7-20 días hábiles. Los pedidos enviados fuera del país tomará dentro de 8 -24 días laborables dependiendo del lugar. Aunque esto no es normal, por favor, tenga en cuenta algunos países internacionales pueden tomar hasta 12 semanas para la entrega. Si usted no está seguro de si su país puede tomar este tiempo por favor envíenos un correo electrónico y podemos asesorarle.
2.
 ¿Son sus fragancias originales?
Sí, sólo vendemos fragancias originales de diseñador. Usted no encontrará ninguna imitacion o copias de fragancias en nuestro sitio web. Nuestros productos son los mismos se encuentran en los grandes almacenes, y en la mayoría de los casos se venden a precios reducidos.
3.
 ¿Qué debo hacer si no he recibido mi pedido?
Si usted no ha recibido su pedido después de 25 días hábiles desde que recibió el correo electrónico "enviado" , por favor, consulte con su primer oficina de correos para asegurarse de que no tienen la parcela, y si no lo tienen por favor póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico y nosotros le enviamos nuevamente la orden o le daremos un reembolso completo.
4.
 ¿Cuál es su política de devolución?
Si por alguna razón usted no está satisfecho con nuestros productos, usted puede devolver el orden dentro de 60 días de la fecha de compra y pronto se procesará su solicitud y le devolveremos su dinero a través de su tarjeta de crédito. Lamentablemente, por razones de salud y seguridad, NO hay devoluciones o cambios en cualquier producto de cuidado de la piel, maquillaje o cuidado del cabello ABIERTO o USADO . Así que por favor evalúe estos productos antes de comprarlos.
5.
 ¿Y los impuestos?
Se cobrará IVA por las órdenes que se envían al Reino Unido, Francia, Alemania. La tasa del IVA es del 20% y se aplica al momento de pagar.
6.
 ¿Qué formas de pago se aceptan?
Actualmente aceptamos todas las tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express y otros.
7.
 ¿Aceptan pedidos internacionales?
Sí, actualmente enviamos a todo el mundo. De vez en cuando removeremos un país si tenemos muchos problemas con las órdenes fraudulentas o cuestiones aduaneras y de más, pero esto es raro. Por favor, envíenos un correo electrónico si usted no ve a su país en la lista.
8.
 Tengo una tienda al por menor, ¿ustedes venden sus productos al por mayor también?
Desafortunadamente en este momento no ofrecemos nuestros productos al por mayor, vamos a actualizar esta sección si ofrecemos compra al por mayor en el futuro.
9.
 ¿Cuánto cuesta el envío?
Por favor revise la tabla de abajo para ver nuestras tarifas de envío dentro del país.

ENVIO ESTÁNDAR MUNDIAL : 7-20 DÍAS HÁBILES
      Las compras de hasta $110: $11.00
      Compras superiores a $110: 10% del total de la orden

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