LIEFERUNGEN FÜR WEIHNACHTEN KÖNNEN NICHT MEHR GARANTIERT WERDEN UND WERDEN NACH WEIHNACHTEN ANKOMMEN.
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1.
 Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen versandt. Bestellungen werden gewöhnlich innerhalb von 7-20 Werktagen geliefert. Außerhalb des Landes versandte Bestellungen brauchen je nach Lage 8-24 Werktage. Obwohl es nicht die Norm is, möchten wir Sie informieren, dass die Lieferung in diverse internationale Länder bis zu 12 Wochen dauern kann. Sollten Sie nicht sicher sein ob Ihr Land davon betroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte per Email damit wir Sie beraten können.
2.
 Sind Ihre Düfte authentisch?
Ja, wir verkaufen nur originale Designer-Düfte. Sie werden keine Imitation oder Schwindler-Düfte auf unserer Webseite finden. Unsere Produkte sind die Gleichen wie die, die Sie in den Warenhäusern finden, und in den meisten Fällen werden sie zu vergünstigten Preisen verkauft.
3.
 Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Wenn Sie Ihre Bestellung 25 Werktage nach Erhalt Ihrer "Versandbestätigungs-E-Mail" noch nicht erhalten haben, fragen Sie bitte zuerst bei Ihrer Post, um sicherzustellen, dass das Paket nicht dort liegengeblieben ist. Sollten die es nicht haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail, und wir werden entweder die Bestellung erneut senden oder Sie bekommen Ihr Geld zurück.
4.
 Wie ist Ihre Rücknahmegarantie?
Wenn Sie, aus irgendeinem Grund, mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie die Bestellung innerhalb von 60 Tagen ab Kauf-Datum zurückgeben, wir werden Ihre Bitte schnell bearbeiten und Ihr Geld Ihrer Kreditkarte zurückerstatten. Leider können wir aus Gesundheits-und Sicherheitsgründen keine Rückgabe oder Austausch geöffneter oder benutzter Hautpflege, Make-up, oder Haarpflege Produkte akzeptieren. Bitte brücksichtigen Sie deshalb diese Hinweise unbedingt vor dem Kauf.
5.
 Wie steht's mit Steuern?
MwSt fällt für alle Bestellungen die nach Großbritannien, Deutschland, Frankreich oder in die Schweiz versandt werden an. Die MwSt beträgt 20% und wird beim Abschließen der Bestellung berechnet.
6.
 Welche Zahlungsweisen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren zur Zeit alle wesentlichen Kreditkarten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Visa, MasterCard und American Express Kreditkarten.
7.
 Akzeptieren Sie Internationale Bestellungen?
Ja, zur Zeit versenden wir weltweit. Gelegentlich werden wir ein Land ausgrenzen, wenn wir zahlreiche Probleme mit betrügerischen Bestellungen oder zu viele Zollprobleme haben, das kommt jedoch selten vor. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail, wenn Sie Ihr Land nicht auf der Liste sehen.
8.
 Ich habe ein Einzelhandelsgeschäft, verkaufen Sie Ihre Produkte auch für den Großhandel?
Leider bieten wir zur Zeit keine Produkte für den Großhandel an. Sollte sich das in der Zukunft ändern werden wir Sie in diesem Abschnitt darüber informieren.
9.
 Wie hoch sind die Versandkosten?
Prüfen Sie bitte die Tabelle unten nach, um unsere Versandgebühren innerhalb des Landes zu sehen.

VERSAND: 7-20 WERKTAGE
      Käufe bis zu  $110: $11.00
      Käufe über  $110: 10% desgesamten Bestellwerts

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